อ้างอิง

เปิดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ kc9007

ข้อมูลที่คุณให้กับเราถูกเก็บรักษาอย่างมีความรับผิดชอบ ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับมันได้บ้าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกติดต่อทีมดูแลบัญชีได้ตลอดเวลา
kc9007 เปิดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ kc9007
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การดำเนินการส่วนใหญ่จะได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ สิทธิ์ที่คุณสามารถใช้ได้จริงนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แจ้งเรื่องที่ต้องการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทของคำขอให้ชัดเจน
ฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกฟอร์มขอสิทธิ์ข้อมูลโดยตรงผ่านบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบทันที
มาตรฐานการดูแล

เปิดดูวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่สะท้อนอยู่ในขั้นตอนจริงที่เราใช้งานทุกวัน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างทาง การตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติการถอน ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีม สิทธิ์และระยะเวลาการเก็บข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ข้อมูลการชำระเงินจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะล็อกอิน และประสิทธิภาพหน้าเว็บ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราดำเนินการตามขั้นตอนการลบข้อมูลตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายระบุก่อนลบออกถาวร

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากนโยบายนี้มีการปรับเปลี่ยนในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เปิดอ่านคำตอบเรื่องสิทธิ์ข้อมูลของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เรารวบรวมไว้ที่นี่พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น หากยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก รวมถึงข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนตัวที่เกินความจำเป็น

ส่งคำขอผ่านฟอร์มในบัญชีของคุณหรือติดต่อทีมงานทางแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนส่งข้อมูลที่เก็บอยู่ให้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูล PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตลอดการรับส่ง ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา และเข้าถึงได้เฉพาะระบบประมวลผลธุรกรรมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน ภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลเท่านั้น

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความต้องการและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดและแจ้งระยะเวลาให้ทราบ

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้ระบบล็อกอินและการตั้งค่าภาษาทำงานได้ถูกต้อง คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต